إن موقع وتطبيق  ( بروج هوتيلز) تملكه و تديره مؤسسة بروج الغربية للخدمات التسويقية كخدمة الهدف منه السماح لمستخدمي الموقع والتطبيق بتصفح  الفنادق المتاحة و طلب سيارة الاجرة ، فإنك تقر بأن إستخدامك لهذا الموقع والتطبيق لأي سبب من الأسباب، يخضع للشروط والأحكام المذكورة أدناه ونحن نوصي بشدة: قراءة هذه الشروط بعناية قبل إستخدام  الموقع و التطبيق. قراءة قسم "سياسة الخصوصية والاحكام " بشأن المعلومات الشخصية الخاصة بك.

أولاً: تهميد:

- يحق لنا تغيير هذه البنود والشروط في أي وقت ، ويتم إعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه نشرها أو إرسال الإشعارات التي تفيد بتغيير الشروط في التطبيق إليك ، بإستخدامك الخدمات التي تقدمها مؤسسة بروج الغربية للخدمات التسويقية - على موقع وتطبيق بروج هوتيلز ، فإنك توافق على الإلتزام بالشروط ، في حالة عدم موافقتك على كل الشروط أو بعض منها ، يجب عليك التوقف عن إستخدام  الموقع والتطبيق.

- تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام وحمايتها لأي معلومات يتم إدخالها عليها أثناء استخدام  موقع وتطبيق بروج هوتيلز نضمن حماية خصوصيتك بشكل كامل ، وأن هذه المعلومات تظل سرية ولا يتم استخدامها إلا وفقاً لبيان الخصوصية هذا. قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة ، وبالتالي سيتعين عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من رضاك عن هذه التغييرات.

-   يوجد نظام للتبليغ عن ملاحظاتكم   او الشكاوي والاقترحات بداخل الموقع والتطبيق  عن طريق ارسال رسالة في البريد الاكتروني الخاص بنا وسوفا نقوم بالاطلاع عليها

 

 شروط الحجز

. يدفع العميل كامل المبلغ عن طريق  وسائل الدفع المتاحة بداخل الموقع وتطبيق بروج هوتيلز لمؤسسة  بروج الغربية للخدمات التسويقية  , أو الدفع عند الوصول  حسب اتاحة الية الدفع المتوفرة .

. يتم تأكيد قبول الطلب مالم يخطر بأن الطلب قد تم رفضه.

. يتم قبول أو رفض الحجز في غضون ساعات  العمل ، وبعد ذلك تتم معالجة طلبك على الفور.

في حال الغاء الحجز يحفظ المبلغ كرصيد في المحفظة ويمكنك استخدم المبلغ في مده اقصاها ست اشهر من تاريخ الحجز .

في حال ادخال معلومات مضلله او تأخير في موعد وصولك الى الفندق اوعدم احترام سياسة وخصوصية الفندق يحق للفندق الغاء حجزك ويحفظ باقي المبلغ كرصيد في المحفظه بعد مراجعة سياسة الفندق

 

 

: التسجيل في الموقع و التطبيق باستخدام بيانات المستخدم :

الاسم

رقم الهاتف

البريد الاكتروني

الموقع الجغرافي 

الصورة الشخصية للعميل  

يتم تخزين البيانات علي السيرفر الخاص في بروج هوتيلز ولا تتم مشاركة هذه البيانات مع اي آحد ، مع العلم بأن أي حساب يتم تسجيله هو حساب شخصي وحصري لك وغير قابل للتحويل  إلى أي طرف آخر. سوا في حال رغبتك لحجز لطرف اخر توجد خانة بذالك..

 

إذا قمت بالتسجيل وإنشاء الحساب ، فإنك تصبح "مستخدم مسجل" ، لتصبح مستخدم مسجل ، يجب أن لا يقل عمرك عن 18 سنة من العمر ، ويجب تقديم المعلومات المذكورة سابقاٌ صحيحة ودقيقة على النحو المطلوب خلال عملية إنشاء الحساب ، بحسب ما تمليه القوانين.

 

أنك مسئول عن الحفاظ على سرية الحساب الخاص بك ، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك ، وفي حال كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك ، أو علمت بأي سوء إستخدام لحسابك فإنه يتوجب عليك إعلامنا بذلك على الفور (أنظر قسم تواصل معنا لمزيد من المعلومات وبيانات الإتصال الكاملة).

 

ثالثاً:بيانات المستخدمين:

 

● نلتزم بحماية حقوق جميع مستخدمي هذا الموقع ونلتزم بالحفاظ على سرية البيانات وقد أعددنا سياسة الخصوصية هذه للإفصاح عن النهج الذي نتبعه في جمع البيانات.

 

ما المعلومات الشخصية التي تجمعها بروج هوتيلز

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل خدماتنا وتحسينها باستمرار.

 

  كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

 

يتم استخدام  البيانات الشخصية المذكورة سابقًا للأغراض التالية:

 

● يتم رفع البيانات لغرض استخدام المبيعات والعميل يوافق عليه لكي يسجل بالتطبيق 

● التسجيل في بروج هوتيلز

● خصص تجربتك في بروج هوتيلز للحصول على أفضل تجربة تسوق ممكنة للحجز باستخدام بروج هوتيلز

أيضًا 

● نستخدم البيانات المسجلة في الموقع للتحقق من عمليات الدفع الإلكتروني.

عملية الطلب

بصفتك مستخدم مسجل ، يمكنك طلب حجز الغرفةاو الجناح  او طلب سيارة الاجرة  عبر الموقع والتطبيق ، ويتوجب دفع كامل المبلغ عبر الحساب البنكي لمؤسسة بروج الغربية للخدمات التسويقية أو الدفع عند الوصول كما هو مفوتر أثناء عملية الطلب وتشمل هذه العملية والرسوم الأخرى المطبقه على هذا الحجز جميع التي تقوم بإتمامها على الموقع والتطبيق تخضع للقبول وفقاً لهذه الشروط.

 

 

التأكيد" هي مرحلة تحدد التفاصيل النهائية لطلبك، سوف نظهر لك فاتورة بتأكيد العملية وبها تفصيل للحجز التي قمت بطلبها، يتم إتمام الحجز بيننا وبينك بعد قبول الطلب  ما قمت بطلبه إليك، إذا دفعت كامل المبلغ باستخدام الماستر كارد أو الفيزا أو تحويل عن طريق بطاقة الحساب البنكي أو الكاش، ما لم نقم بإعلامك بأن طلبك قد تم رفضه أو مالم نشعرك أن قيمة الحجز غير نهائية وتحتاج للتعديل.

قد تكون هناك أخطاء في الأسعار التي تظهر على التطبيق أو أثناء عملية إجراء الطلب من وقت لآخر، أو قد يكون هناك أخطاء في الإرسال قد تؤدي إلى انقطاع لعملية الحجز سوف تبذل مؤسسة  بروج الغربية للخدمات التسويقية المالكه لموقع وتطبيق بروج هوتيلز أقصى جهدها لمحاولة حل أية مشاكل قد تنشأ نتيجة لمثل هذه الأخطاء، ويأتى دورك بالموافقة على التعاون مع  موقع وتطبيق (بروج هوتيلز) في حل مثل هذه الأمور، وأنت توافق على أن تكون للمؤسسة الحرية الكاملة للتصرف ولتحديد القرار المناسب في مثل هذه الحالات.

الدفع:

يتم إجراء عملية الدفع بإستخدام الوسائل المتاحة او نقدا حسب سياسة الحجز المتاح

 

مسؤولية التحقق من العملاء وبيانات الحساب البنكي وغيرها من بطاقات الدفع والتحقق من صحة عملية الخصم من البطاقة وإتمام المعاملة تقع على بوابة الدفع المستخدمة ولا تتحمل مؤسسة بروج الغربية للخدمات الستويقية أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار ناتجة عن المعاملات الإحتيالية التي تحدث بسبب الهجمات الإلكترونية أو السرقة على بوابة الدفع أو سرقة بيانات بطاقة العميل الإئتمانية أو رقم التعريف الشخصي أو تفاصيل التحقق من كلمة المرور أو أية تفاصيل أخرى تجيز الشراء عبر بوابة الدفع بواسطة أشخاص من ذوي النوايا الخبيثة أو الأشخاص المالكين للبطاقة بشكل غير قانوني.

السعر الذي تدفعه للحجز هو السعر المعروض على موقع وتطبيق (بروج هوتيلز( في الوقت الذي تم فيه تلقي طلبك ، ما خلا بعض الاستثناءات ، على الرغم من تأكدنا من أن جميع أسعار الحجوزات مذكور بدقة ، فإنه يمكن أن تحدث بعض الأخطاء ، إذا اكتشفنا وجود خطأ في أسعار الحجز قمت بطلبها ، سوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن ، وسوف نعطيك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب ، إذا كنا غير قادرين على الاتصال بك ، سوف نتعامل مع الطلب على أنه طلب ملغي وسنقوم بتحديث الأسعار بناء على الأسعار المعروضة في الحجز، في حال تم دفع قيمة الحجز وتمت عملية إلغاء الطلب من طرف العميل لا يحق للعميل إسترجاع المبلغ مادام الطلب تحت المعالجة.وبعد المراجعة يحفظ المبلغ كرصيد في المحفظة .

جميع الأسعار المذكورة هي بالريال السعودي (ر. س) وتشمل الضرائب بالمعدلات الحالية المطبقة ورسوم الحجز

الملكية الفكرية:

 

باستخدامك لموقعنا ولتطبيق بروج هوتيلز فإنك تقر وتوافق على أن جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وسائر حقوق الملكية الفكرية في جميع المواد / أو المحتويات المتاحة في  موقع وتطبيق (بروج هوتيلز) هى ملك دائم لنا ، ويسمح لك بإستخدام هذه المواد أو المحتوى فقط على النحو المصرح به من قبلنا أو من قبل مرخصـينا.

 

 

باستخدامك لتطبيقنا فإنك تقر وتوافق على أن جميع المواد والمحتوى الوارد في بروج هوتيلز متاحة فقط للإستخدام الشخصي غير التجاري، وتقر أيضاً بأنك تقوم بالتحميل فقط لغرض إستخدام هذا الموقع والتطبيق، أنت تقر أيضا بأنه يمنع منعاً باتاً أي إستخدام آخر للمحتوى على الموقع والتطبيق وأنك توافق على عدم مساعدة أو تسهيل أي طرف آخر نسخ أ نقل أو نشر أو عرض

 

قد يتيح الموقع والتطبيق الفرصة للمستخدمين المسجلين لكتابة آرائهم وتعليقاتهم ، أسئلتهم وإقتراحاتهم ، أو غيرها من المعلومات "محتوى المستخدم" على موقع وتطبيق (بروج هوتيلز) لذا بإدلائك بأي مما سبق فإنك تضمن أن أي محتوى للمستخدم تقوم بتقديمه خاص بك (وليس به تعدي على حقوق النشر الخاصة بالغير) .

 

مؤسسة بروج الغربية للخدمات التسويقية تمتلك الحق ولكن ليست ملزمة بالقيام برصد وتعديل أو إزالة أي نشاط أو محتوى للمستخدم، ولا تتحمل أية مسؤولية، ولا تتحمل أية توابع قانونية عن أي محتوى للمستخدم تم نشره من قبلك سواء كان لك أو محتوى تم نشره من قبل أي شخص آخر من خلال حسابك الشخصي.

 

 المسؤولية والتعويض:

 

( بروج هوتيلز) لا يضمن بأن الموقع والتطبيق  أي من الخدمات أو المتاحة من خلاله ستبقى دون إنقطاع، قد يكون هناك تأخير، أو حذف أو إنقطاع،  / أو عدم الدقة في الحجز أمن قبل مزودين الخدمة او تأخير من وسيلة النقل لاسباب قهرية لايضمن الموقع او التطبيق مسؤلية فقدانك لممتلكاتك الشخصية سوء في وسيلة النقل او بداخل الفندق بموافقة على الشروط والاحكام فأنك توافق على مسؤوليتك الشخصية للحفاظ على ممتلكاتك الخاصة وحرصاّ منا سوفا نقوم بمراجعة حجزكم والتتبع الى انتهاء الحجز وتقيمكم لمستوى خدماتنا

 

على الرغم من أن (بروج هوتيلز ) تقوم بخطوات فاعلة ومعقولة لمنع دخول الفيروسات وغيرها من الرموز الإلكترونية الأخرى على الموقع و التطبيق، فإن (بروج هوتيلز) لا تصرح أو تضمن بأن الموقع والتطبيق أو الخدمة التي قد تكون متاحة من خلالها خالية من هذه العوامل المدمرة، إن (بروج هوتيلز) ليست مسئولة عن أي أضرار أو أذى تعزى إلى هذه العوامل أو ناشئة مباشرة أو غير مباشرة عن هذه العوامل .

 

 

سوف نتخذ جميع الإحتياطات المعقولة للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع الآمن ، ولكن ما لم نكن على إهمال ، فلا يمكن أن نكون مسئولين عن أي خسائر نتيجة الدخول غير المصرح به للمعلومات التي قدمتها إذا كنت تستخدم (بروج هوتيلز فأنت مسئول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

 

مؤسسة بروج الغربية للخدمات الستويقية تحتفظ بالحق في رفض الخدمة ، أو إنهاء حسابات أو إزالة أو صياغة المحتوى، أو إلغاء الطلبات حسب تقديرها المطلق.

 

أحكام متنوعة:

 

يخضع العقد بينك وبين مؤسسة بروج الغربية لقوانين المملكة العربية السعودية ، دون النظر في ما يتعلق بقواعد تنازع القوانين وأي نزاع بينك وبين مؤسسة بروج الغربية للخدمات التسويقية يتم النظر فيه حصراً في وزارة العدل السعودي.

 

- لايتحمل (بروج هوتيلز ) مسؤولية عن أي تأخير أو فشل اتمام الحجز أو خلاف ذلك أداء أي إلتزام كما هو محدد في هذه الشروط إذا ما كان السبب كلياً أو جزئياً ناتجاً عن الأحداث القاهرة و / أو بسبب قوة قاهرة ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر ، بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة ، لتجنب أي شك ، فإن احداث القوة القاهرة تعني وتشمل بدون تحديد الكوارث بشكل عام ، الزلازل، الأعاصير والفيضانات أو غيرها من الكوارث الطبيعية أو المادية أو الفنية و / أو أعمال الطبيعة .

 

 

- إذا اعتبر جزء من هذه الشروط من قبل أي سلطة مختصة غير صالح أو غير قابل للتطبيق كلياً أو جزئياً ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ الشروط الأخرى.

 

هذه الشروط لا تخلق أو تمنح أية حقوق أو منافع قابلة للتنفيذ من قبل أي شخص ليس طرفا فيها ، باستثناء شخص يخلف آخر أو يخول عنه.

 

عند زيارة (بروج هوتيلز( أو إرسال رسائل بالواتس اب او البريد الإلكتروني لنا ، فإنك تقوم بالتواصل معنا إلكترونياً ، و بهذا فأنت توافق على تلقي الإتصالات منا الكترونياً ، وسوف نتواصل معك عن طريق الإشعارات او الواتس أب أو البريد الإلكتروني أو من خلال نشر إعلانات أو إشعارات على (بروج هوتيلز) ، وأنت توافق على أن كافة الإتفاقات والإشعارات والكشوف ، وغيرها من الإتصالات التي نقدمها لكم إلكترونياً تلبي أي مطلب قانوني ينص على أن تكون سبل التواصل مكتوبة.

: إتصل بنا:

إذا كان لديك أي ملاحظات أو إستفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا من خلال الوسائل الموضحة في الإعدادات "قسم تواصل معنا".

BROOG Hotels   is loading

BROOG Hotels   is loading